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    服務行銷行動化 / 營運管理智慧化 的重要關鍵

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    服務行銷行動化 / 營運管理智慧化 的重要關鍵

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雲端、行動與大數據是企業邁向智慧經營的重要關鍵
SkyFamily 運用上述趨勢,提供企業在營銷與服務上的One-Stop Solution
並預設了四國語言與內容應用,因此任何想要邁入行動管理,
利用大數據來提升公司營運效能的企業,SkyFamily都是最佳選擇。

SkyFamily 的整合創新

行銷履歷與售服履歷的完美結合

客戶是企業的一項重要資產,客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業務關係,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、瞭解客戶,最大限度地增加利潤和利潤佔有率。

銷售生命週期管理與客戶360

管理者能即時透明地快速掌握公司的業機預測與銷售成果,同時只需幾秒鐘立即瞭解每一個客戶的往來重要資訊例如多久未聯絡了,最近的合約到期日等等。

主動式角色行動儀表板與積極推播

系統主動式儀表板即時提醒相關重要數據或KPI指標,提高自我管理與更積極的自覺,主管或高階經營者更可藉此即時掌握公司重要的營運數字,提早對應或調整策略。

 支援Windows、Apple與Android系統  隨時隨地皆可上線查詢編輯

SkyFamily 主要功能

直覺性角色儀表板

隨時隨地讓管理者快速瀏覽關鍵數據及掌握企業決策指標,例如:業務活動量,有機會成交的案件數,產品銷售預估與排名等等。

企業即時客戶服務儀表板

隨時掌握全公司維修服務人員績效,維修件數與完成狀態,保固維修與產品故障排名等。

即時的客戶銷售與服務履歷查詢

任何地點與時間,皆可隨時取得客戶的往來過程與銷貨服務履歷,輕鬆掌握每一個客戶的過去與現況。

國際化的界面語言設計

系統提供多國語言版本與內容語系切換, 解決企業跨國使用的困擾。

SkyFamily 主要功能

直覺性角色儀表板

隨時隨地讓管理者快速瀏覽關鍵數據及掌握企業決策指標,例如:業務活動量,有機會成交的案件數,產品銷售預估與排名等等。

企業即時客戶服務儀表板

隨時掌握全公司維修服務人員績效,維修件數與完成狀態,保固維修與產品故障排名等。

即時的客戶銷售與服務履歷查詢

任何地點與時間,皆可隨時取得客戶的往來過程與銷貨服務履歷,輕鬆掌握每一個客戶的過去與現況。

國際化的界面語言設計

系統提供多國語言版本與內容語系切換, 解決企業跨國使用的困擾。

客戶成功案例

宏閩洗衣設備股份有限公司

導入效益

1.行動化後, 資訊透明, 報修不再遺漏
2.電子服務單資訊完整, 利於各項數據分析
3.公司整體服務狀態與績效透明, 管理效能大幅改善
4.出貨管理完善, 精確掌握客戶設備與履歷
5.ERP自動交換, 對應收款與庫存更簡單

亞崴機電股份有限公司

導入效益

1.行動化後, 資訊透明, 個人服務績效清楚
2.電子服務單資訊完整, 利於各項數據分析
3.公司整體服務狀態即時透明, 管理效能大幅改善
4.藉由數據分析改善設計與生產缺失

利泓科技股份有限公司

導入效益

1.業務活動管理與績效可以即時掌握
2.智慧報表提供內部管理與國外原廠
3.管理效益光是時間上的差異至少是過去的10倍以上(客戶證言)

恆智重機股份有限公司

導入效益

1.業務活動管理與績效可以即時掌握
2.改變傳統業務人員的行為, 接受數位行銷
3.企業進一步要在設備加裝監控裝置,進一步跨入自動報修
4.透過售服數據分析解決產品設計問題

客戶成功案例

宏閩洗衣設備股份有限公司

導入效益

1.行動化後, 資訊透明, 報修不再遺漏
2.電子服務單資訊完整, 利於各項數據分析
3.公司整體服務狀態與績效透明, 管理效能大幅改善
4.出貨管理完善, 精確掌握客戶設備與履歷
5.ERP自動交換, 對應收款與庫存更簡單

亞崴機電股份有限公司

導入效益

1.行動化後, 資訊透明, 個人服務績效清楚
2.電子服務單資訊完整, 利於各項數據分析
3.公司整體服務狀態即時透明, 管理效能大幅改善
4.藉由數據分析改善設計與生產缺失

利泓科技股份有限公司

導入效益

1.業務活動管理與績效可以即時掌握
2.智慧報表提供內部管理與國外原廠
3.管理效益光是時間上的差異至少是過去的10倍以上(客戶證言)

恆智重機股份有限公司

導入效益

1.業務活動管理與績效可以即時掌握
2.改變傳統業務人員的行為, 接受數位行銷
3.企業進一步要在設備加裝監控裝置,進一步跨入自動報修
4.透過售服數據分析解決產品設計問題

客戶成功案例

  • 作業系統:Microsoft Windows 7 Service Pack 1 以上
  • CPU:Intel® Core™ i3 CPU 3.20 GHz 以上
  • 記憶體:4GB RAM
  • 硬碟可用空間:200MB 以上
  • 獨立顯卡記憶體:256MB (無殘影時即時影像解析度可達 1920 x 1080)

系統需求

  • 作業系統:Microsoft Windows 7 Service Pack 1 以上
  • CPU:Intel® Core™ i3 CPU 3.20 GHz 以上
  • 記憶體:4GB RAM
  • 硬碟可用空間:200MB 以上
  • 獨立顯卡記憶體:256MB (無殘影時即時影像解析度可達 1920 x 1080)

規格

產品型號IPEVO VZ-R(第二代)
連接方式USB Type-C連接電腦使用
HDMI直接輸出
鏡頭畫素800萬
輸出解析度USB模式最高達3264 x 2448
HDMI模式最高達1920 x 1080
鏡頭Sony CMOS 感光元件
影像顯示速率30ftps
文件照射範圍畫面比例16:9:27 x 48公分
畫面比例4:3:34.4 x 46公分
支援系統PC、Mac、Chomebook、Apple TV(第四代以上)、
iOS和Android裝置(iPad、iPhone、Android平板/手機)
產品尺寸長 x 寬 x 高(折疊) :
含底座 - 10.5 x 10.8 x 30.1 公分
未含底座 - 7.8 x 4.0 x 29.0 公分
產品重量1公斤
USB線長150 公分

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