TGW 資深應用工程師 William Arkle 分享，身為國際倉儲自動化解決方案供應商，TGW 如何運用 SketchUp，將構想化為實際配置的時間縮短 80%。

SketchUp 中的 Stingray Shuttle 儲存系統

William 身為資深應用工程師，工作內容是透過數據分析與客戶深入溝通，規劃自動化倉儲系統的實體配置。他負責設計系統，確保系統符合客戶需求並適合現場空間，再提供詳細的成本估算。合約簽署後，他會將客戶轉交給工程與實現團隊。這個以客戶為核心的角色，需要良好的溝通與視覺化能力，才能持續讓客戶保持參與感。

從區塊尺寸概念過渡到 TGW 產品細部設計的過程

我們專精於生鮮雜貨、時尚、工業與消費性商品產業的自動化倉儲設計。我們與許多生鮮雜貨供應商合作，聚焦於到府配送訂單與取貨服務，團隊設計自動化系統以減少人力介入，藉此降低成本並提高準確度。在時尚產業，我們則大量投入零售補貨與線上訂單的自動化。我們的倉庫採全通路模式，同時供應門市與直接寄送給消費者。

首先，我們會確認儲存方案能否如預期運作；第二是效率——由於佔地成本高昂，我們提供緊密、高效的解決方案，系統越精簡，效率就越高；最後，我們確保工作環境乾淨且易於操作，畢竟這些系統動輒要使用數十年。

我們許多設備都內建能源回收機制，確保系統的用電控制效率。我們的輸送機經過工程設計，盡量減少馬達數量，並與建築團隊密切合作，確保熱能產生的效率。大部分系統都可回收——例如我們的輸送機機架是以鋁材製成，屬於永續材料。

以 SketchUp 模型結合 Enscape 製作的渲染圖

勞動力短缺、成本上升，以及客戶對隔日到貨的需求，都是業界眾所周知的難題。隨著勞動力日益稀缺且成本攀升，我們協助客戶轉向自動化生產流程，相較人工倉儲，自動化更準確、更有效率。為了節省佔地面積，我們善用倉庫的垂直空間；導入機器人也能進一步節省空間，因為機器人所需的作業空間比人力小，且較不受高度限制。

1. 速度！從零到完成第一個概念的產出速度。
2. 簡報所需的視覺素材。
3. 客戶會議！過去我們只能用 2D 檔案向客戶說明，客戶往往難以理解。

過去若想將 AutoCAD 的 2D 區塊製作成 3D 渲染圖，我們得外包給 3D 專業廠商，這個流程相當耗時。我們在 AutoCAD 中使用的動態區塊屬於工程用區塊，這代表當我們只是想呈現整體架構時，大家卻得花大把時間檢視細節。改用 SketchUp 後，我們能先讓利害關係人掌握高層次的整體樣貌，再深入細節，大幅提升效率。
SketchUp 在售前階段取代了 AutoCAD。雖然 AutoCAD 也能向客戶呈現 2D 配置圖，但 SketchUp 的視覺化工具能讓專案真正「活」起來。

「SketchUp 徹底改變了我們與客戶分享專案的方式。透過 3D 視覺化、渲染圖、影片、簡報與虛擬實境，能讓客戶在情感上認同這個專案，對最終成果更有信心。對我們來說，看著 3D 物件而非 2D 圖面，也讓構思的過程變得更有趣。」

「使用 SketchUp 後，我們從構想到完成配置圖的時間縮短了 80%。過去一週才能完成的小型專案，現在一天就能搞定。」

由於決策者通常不是技術背景的工程師，只看 2D 配置圖很難讓他們理解專案的規模與成本。當我們向客戶展示 3D 圖面，並提供逼真的視覺化效果時，他們就能看見即將投入資金的價值所在，也因此更願意樂觀地簽署合約。
SketchUp 如今已在 TGW 內廣泛使用，因為它容易上手，團隊也能快速掌握這套軟體。TGW 其他團隊也開始使用 SketchUp，因為他們原本就已透過 Trimble Connect 儲存客戶提供的檔案，SketchUp 自然成為順理成章的搭配。美國團隊目前所有售前工作都採用 SketchUp。
TGW 透過 Trimble Viewer 以連結方式與客戶分享專案，客戶也能將視覺化內容分享給公司內部更多人，藉此建立共識。TGW 幾乎每位員工都能存取 Trimble——各部門都會收到可檢視 3D 模型的連結，從業務到數據分析皆然，讓所有人都能掌握專案進度。簡單、乾淨，而且確實有效。

SketchUp 與 Trimble 的整合，對我們來說是一大關鍵優勢。我們現在可以分別繪製設計的不同區塊，發布後直接在 Trimble Connect 中存取檔案。SketchUp 與第三方 3D 建模擴充功能相容性佳，是一切工作的基礎。從售前階段繪製與開發的同一份模型，之後也能重複用於製作渲染圖與影片。

「TGW 使用 Trimble Connect 檢視與儲存圖面；Trimble Sync 則確保所有利害關係人都能掌握變更狀態，以及元件庫的存放位置。運用 Trimble 生態系，能有效提升工作流程的效率。」

Trimble 中的大型 SketchUp 模型，展示 TGW 對內對外分享設計的方式

SketchUp 讓我們的流程更快速，也讓我們有更多時間優化並發揮創意，想出更好的方案。透過容易上手的軟體快速完成建模，也代表能產出更簡潔的文件。

「SketchUp 讓我們從數據驅動的流程圖，在短短幾天內就轉化為完整渲染的實體設計。過去我們得使用兩套 CAD 軟體，再轉檔成 3D 才能渲染。」

TGW 在 SketchUp 中的設計圖，對照完工後的實景

我們很喜歡 SketchUp 是一套輕量化、卻能應付大型專案的 CAD 軟體。我們的團隊曾在 SketchUp 中繪製過大到 400×200 公尺的專案，規模相當驚人！換作其他 CAD 軟體恐怕早就當機，但在 SketchUp 中，我們能在同一張圖面裡繪製長達數千公尺的輸送帶配置——而且不需要超級電腦也能順暢運作。

「我們追蹤簽約前使用 SketchUp 投入的工時，發現 CAD 端的工時大約減少了 50%。」

SketchUp 讓我們的銷售流程與專案開發都更有效率。透過 SketchUp 的視覺化能力，TGW 能更快、更具說服力地向客戶展示他們想看到的成果。

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